Frete

NÃO TEMOS LOJA FÍSICA.

O prazo de entrega inicia-se no 1º dia útil após a confirmação do pagamento.

RETIRE CONOSCO 

Onde: Av. Professor José Maria Alkmin, Butantã, São Paulo - CEP 05366-000.

Quando: 
Terça a sexta-feira, entre 17h e 19h.
Sábado, entre 13h e 14h.
Com agendamento de data.

Como: Os pedidos podem ser retirados pessoalmente ou com motoboy / taxi contratado pelo cliente - Loggi / Rappi / Uber

Entregamos aos SÁBADOS 

- Pedidos a partir de 50,00

Quando: Sábados, entre 15h e 18h

Onde: Entregamos em alguns bairros das zonas Oeste e Sul de São Paulo. Ainda não entregamos nas zonas Norte e Leste.

Para verificar se a sua região é atendida, informe o seu CEP na página do produto desejado, ou no carrinho, e verifique se a opção "Entregamos aos Sábados" está disponivel.

Se a opção "Entregamos aos SÁBADOS" não for mostrada ao informar o CEP, sua região ainda não é atendida.

A entrega será feita no endereço informado no pedido.

Não entregamos em locais públicos, metrô, parques e shoppings.

SEDEX - Envio Correios

Para Onde: Enviamos via Sedex para regiões do Brasil com prazo de entrega dos Correios de até 3 dias úteis,
exceto Rio de Janeiro e regiões Norte e Nordeste.
Não enviamos via PAC.

Quando: Os envios são feitos às terças-feiras.

A entrega é feita pelos Correios, em dias úteis e durante o horário comercial.
Não é possível agendar o horário da entrega.

O Código de Rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado na compra.
Acompanhe a situação da entrega e certifique-se de que haja alguém para recebê-la no local.

Haverá 3 tentativas em dias úteis seguidos.
Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de quem possa receber, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante 7 dias corridos, após o que será devolvida ao remetente.

Para entregas feitas em condomínios, oriente a equipe da portaria sobre a encomenda a ser recebida.
Caso o recebimento seja recusado e a entrega não possa ser efetuada, a encomenda será imediatamente devolvida à PUPCAKE, cabendo ao comprador pagamento de novo frete.

Áreas com restrição de entrega domiciliar
Em áreas com distribuição dos Correios sujeita a prazo diferenciado, o cliente será informado e solicitaremos outro endereço para o envio do pedido.
Caso não haja outra opção, o pedido será cancelado e o pagamento reembolsado.

Verifique aqui se há restrição de entrega para o seu CEP.