Na Pupcake, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito, oferecemos uma política de cancelamento e reembolso que é simples e transparente.

Prazo para Cancelamento:
Você tem até 5 dias antes da data de entrega ou retirada para solicitar o cancelamento do pedido. Após esse período, por serem produtos exclusivos e personalizados, não poderemos oferecer o cancelamento.

Reembolso:
Assim que recebermos o pedido de cancelamento, processaremos seu reembolso. O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 14 dias úteis.

Trocas:
Se você deseja alterar algum item do seu pedido, recomendamos que entre em contato conosco através do WhatsApp 11.98189.4396, até 5 dias antes da data de entrega.

Agradecemos por cãomemorar com a Pupcake! Se tiver mais dúvidas sobre nossa política de cancelamento e reembolso, não hesite em nos contatar.